Singapore Airlines 客室乗務員

シンガポール航空は世界の航空業界におけるサービス品質の基準点であり、その客室乗務員——数十年にわたり「シンガポール・ガール」キャンペーンで売り出されてきた——はそのブランドの最も目に見える部分です。乗務員は全員シンガポールをベースとし、ニューヨークやロサンゼルスへの世界最長級の便を含む6大陸にまたがるプレミアムなワイドボディ・ネットワークを飛びます。訓練は約4か月と業界で最長級で、新入社員が営業便に乗務する前に安全、サービスの作法、ワイン、食事の盛り付け、立ち居振る舞いを徹底的に網羅します。

給与はアジア最強です。新人乗務員は飛行手当を加えると初年度に現実的に月約3,200〜3,700シンガポールドルを手取りし、上級職では6,000〜7,500シンガポールドルに上昇——そしてシンガポールの所得税は軽いことで有名です。雇用は5年契約として構成され、成績、外見、医療基準に基づき更新可能です。ほとんどの乗務員は少なくとも一度は更新しますが、契約制度は、正規雇用のキャリアにはない形で、同社がキャリアを通じて身だしなみと体重基準に対する実質的な影響力を保持することを意味します。

SIAでの生活は規律正しいものです。身だしなみチェックは本物で継続的、ケバヤの制服は体にフィットして容赦なく、機内のサービス基準は昇進と更新の決定に直結する機内評価によって管理されます。引き換えに乗務員は世界クラスのレイオーバー、世界的に尊敬される経歴、そして湾岸の巨人より小さく結束の固い乗務員コミュニティを得ます。シンガポール人以外（主にマレーシア人、一部の採用では他の地域の国籍）も採用されますが、自己負担でシンガポールに転居する必要があります——社宅はありません。